Conditions d'utilisation

Les présentes Conditions constituent un contrat entre vous et Duckk, Inc. (contact : legal@duckk.org). Elles couvrent duckk.org, l'assistant duckk chat (y compris le mode agent, l'envoi de fichiers, la génération d'images et de présentations, la recherche web et les fonctions vocales), l'accès invité et la passerelle API compatible OpenAI à l'adresse api.duckk.org/v1.

Les conditions particulières des fonctionnalités bêta s'incorporent lorsque vous y souscrivez. Si vous avez signé un contrat d'entreprise avec Duckk, celui-ci prévaut sur les présentes Conditions en cas de contradiction. Les versions antérieures des présentes Conditions sont disponibles sur demande.

Vous devez avoir au moins 16 ans (ou l'âge du consentement numérique dans votre pays, s'il est supérieur) pour utiliser duckk. Fournissez des informations d'inscription exactes et maintenez-les à jour.

L'authentification est assurée par Clerk : e-mail et mot de passe, codes à usage unique, authentification multifacteur et connexion via Google, Facebook ou Microsoft. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants et de toute activité réalisée sous votre compte.

Les clés API sont rattachées à votre compte. N'intégrez jamais de clé secrète dans du code côté client ou dans un dépôt public ; utilisez des variables d'environnement ou un gestionnaire de secrets et renouvelez vos clés régulièrement. Signalez sans délai toute utilisation non autorisée à legal@duckk.org — nous pouvons renouveler ou révoquer des clés compromises pour protéger le service.

duckk propose un assistant IA grand public — conversations multi-modèles avec plus de 30 modèles, mode agent avec exécution de tâches et validations, exécution de code en bac à sable, génération d'images et de présentations, recherche web avec citations, envoi et analyse de fichiers, saisie vocale et lecture à voix haute, partage et export de conversations — ainsi qu'une passerelle API pour développeurs qui achemine les requêtes vers des fournisseurs tels qu'OpenAI, Anthropic, Google, Meta, Mistral, DeepSeek et Moonshot/Kimi.

Nous pouvons ajouter, modifier ou retirer des modèles, fournisseurs, fonctionnalités, limites ou tarifs à mesure que le service évolue. Le catalogue de modèles est dynamique : un modèle disponible aujourd'hui peut être décommissionné demain, et nous donnons un préavis raisonnable lorsque c'est commercialement possible.

Les fonctionnalités bêta ou expérimentales sont fournies « en l'état » ; elles peuvent être limitées, modifiées ou retirées à tout moment et sont exclues de tout engagement de disponibilité.

Entrées : vous conservez tous vos droits sur les invites, fichiers, images et autres contenus que vous soumettez (les « Entrées »). Vous accordez à Duckk une licence limitée et mondiale pour héberger, traiter et transmettre vos Entrées aux seules fins d'exploiter le service et d'en assurer la sécurité — jamais pour entraîner des modèles (voir notre Politique de confidentialité).

Sorties : sous réserve des présentes Conditions et de vos droits sous-jacents, Duckk vous cède l'intégralité des droits qu'elle peut détenir sur les contenus générés pour vous (les « Sorties »), dans la mesure permise par le droit applicable.

Similarité des Sorties : l'IA générative est probabiliste. D'autres utilisateurs peuvent poser des questions similaires et recevoir des Sorties similaires ou identiques. Une Sortie générée pour un autre utilisateur ne constitue pas votre contenu et la cession ci-dessus ne s'y étend pas.

Vous êtes responsable de vos Entrées et de l'usage que vous faites des Sorties, notamment de veiller à ne pas porter atteinte aux droits des tiers. Certains pays ne reconnaissent pas de droit d'auteur sur les contenus générés par IA ; la cession ci-dessus n'y change rien.

Les sorties des grands modèles de langage sont probabilistes et peuvent être inexactes, incomplètes, biaisées, obsolètes ou entièrement inventées (« hallucinées ») — y compris lorsqu'elles semblent assurées et citent des sources. Les citations de la recherche web peuvent mal attribuer ou mal interpréter la page sous-jacente.

duckk ne fournit aucun conseil médical, juridique, financier, fiscal ni autre conseil professionnel. Les Sorties sont fournies à titre d'information générale uniquement. N'utilisez pas duckk pour des décisions touchant la santé, la sécurité, les droits, l'emploi, le crédit ou les finances sans vérification par un humain qualifié.

Vous êtes seul responsable de l'évaluation des Sorties avant de vous y fier ou de les partager, ainsi que de la mention du recours à l'IA lorsque la loi l'exige.

Vous vous engagez à utiliser duckk dans le respect du droit applicable — notamment les lois de protection des données telles que le RGPD, la POPIA, la NDPA et la loi kényane sur la protection des données, ainsi que les contrôles à l'exportation et les sanctions applicables — et à vous abstenir de ce qui suit :

Les tarifs s'entendent hors taxes sauf mention contraire. En cas d'échec de paiement, nous pouvons réessayer puis suspendre les fonctions payantes après échecs répétés. Les rétrofacturations abusives peuvent entraîner la suspension du compte.

Lorsque vous évaluez une réponse (pouce levé ou baissé) ou envoyez un commentaire, nous conservons votre évaluation et votre commentaire avec le contenu de la conversation associée afin que notre équipe puisse les examiner et améliorer la qualité et la sécurité.

Toute suggestion ou idée que vous nous transmettez peut être utilisée sans restriction ni contrepartie. Les commentaires ne modifient pas les règles de propriété des contenus de la section 4.

Le site duckk.org, les logiciels de l'assistant et de la passerelle, le nom et le logo duckk ainsi que notre documentation sont la propriété de Duckk, Inc. et vous sont concédés sous licence pour votre usage personnel ou professionnel interne dans le cadre des présentes Conditions. Vous ne pouvez copier, modifier, décompiler ni créer d'œuvres dérivées du service, sauf autorisation légale.

Les noms de modèles et les marques des fournisseurs appartiennent à leurs détenteurs respectifs ; leur disponibilité sur duckk n'implique aucune approbation de leur part. Les composants open source demeurent régis par leurs licences d'origine.

Le service est fourni « en l'état » et « selon disponibilité », avec tous ses défauts. Dans la mesure maximale permise par la loi, nous excluons toute garantie, expresse ou implicite — notamment de qualité marchande, d'adéquation à un usage particulier, d'exactitude et d'absence de contrefaçon.

Nous ne garantissons ni un service ininterrompu, sécurisé ou exempt d'erreurs, ni l'exactitude des Sorties, ni la disponibilité continue d'un modèle ou d'un fournisseur. Les pannes des fournisseurs amont, les décommissionnements de modèles et les filtres de contenu échappent à notre contrôle.

Les fonctionnalités bêta, l'accès invité et les quotas gratuits sont fournis sans aucun engagement de niveau de service.

Dans la mesure maximale permise par la loi, la responsabilité globale de Duckk pour l'ensemble des réclamations liées au service au cours d'une période de 12 mois est limitée au montant le plus élevé entre (a) les sommes que vous avez payées à Duckk au cours des 12 mois précédant le fait générateur de la réclamation et (b) 100 USD.

Nous ne sommes responsables d'aucun dommage indirect, accessoire, spécial, consécutif ou punitif, ni d'aucune perte de profits, de données ou de clientèle, même informés de leur possibilité. Nous ne sommes pas responsables des actes, omissions, pannes ou Sorties des fournisseurs de modèles amont.

Aucune disposition des présentes Conditions n'exclut une responsabilité qui ne peut l'être par la loi (par exemple en cas de dol), et les droits impératifs des consommateurs dans votre pays demeurent intacts.

Vous indemniserez et tiendrez indemnes Duckk, ses sociétés affiliées, ses dirigeants et ses employés de toute réclamation, dommage, perte et frais (y compris les honoraires raisonnables d'avocat) découlant (a) de vos Entrées ou de votre usage des Sorties ; (b) de votre violation des présentes Conditions ou de la loi ; ou (c) des produits ou services que vous développez sur l'API, y compris les réclamations de vos utilisateurs finaux.

Nous vous informerons sans délai de toute réclamation indemnisée et pourrons participer à sa défense avec le conseil de notre choix. Vous ne pouvez conclure aucune transaction imposant des obligations à Duckk sans notre accord écrit préalable.

Vous pouvez cesser d'utiliser duckk à tout moment et supprimer votre compte dans les paramètres. La suppression du compte efface vos données de compte — conversations, fichiers et profil — comme décrit dans notre Politique de confidentialité ; les données de facturation sont conservées conformément à la loi.

Nous pouvons suspendre ou résilier votre accès en cas de manquement substantiel aux présentes Conditions, de défaut de paiement, de risque ou d'abus du service, ou si la loi ou un fournisseur amont l'exige. Pour les manquements réparables, nous donnons un préavis et un délai raisonnable pour y remédier lorsque c'est possible ; pour la sécurité, les abus ou la conformité légale, nous pouvons agir immédiatement et vous informer ensuite.

Les comptes gratuits sans aucune activité pendant 12 mois consécutifs peuvent être clôturés après un préavis d'au moins 30 jours par e-mail ; les quotas gratuits non utilisés expirent avec le compte.

À la résiliation, votre droit d'utiliser le service prend fin. L'accès à un abonnement payé court jusqu'à la fin de la période de facturation en cours, et les remboursements de crédit API suivent la section 7.

Nous pouvons mettre à jour les présentes Conditions en publiant une nouvelle version sur duckk.org/terms avec une nouvelle date d'entrée en vigueur. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par e-mail ou par une bannière visible dans le produit au moins 14 jours avant son entrée en vigueur.

La poursuite de l'utilisation après la date d'entrée en vigueur vaut acceptation. Si vous n'acceptez pas, cessez d'utiliser duckk et résiliez votre abonnement avant l'entrée en vigueur de la modification.

Les présentes Conditions sont régies par le droit de la République de Maurice, à l'exclusion de ses règles de conflit de lois. Les tribunaux mauriciens sont compétents, sous réserve des protections impératives qui vous donnent le droit d'agir devant les tribunaux de votre pays de résidence.

Règlement amiable d'abord : écrivez à legal@duckk.org et nous tenterons de résoudre le litige dans les 45 jours avant que l'une des parties n'engage une procédure formelle.

Les droits impératifs des consommateurs prévus par la loi de votre pays de résidence — y compris sur votre marché africain — sont préservés ; rien dans les présentes Conditions ne les limite.